ショッピングガイド

この度は、ハナミユキのキャンドルをご覧くださりありがとうございます。
作品をご購入していただくにあたり、下記のご確認をよろしくお願いいたします。

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作品（以下商品）について

ハナミユキのキャンドルはすべてハンドメイド作品であり、季節によって異なる草花を使用するため同じものはございません。一点ごとにデザインや色、風合いが異なります。当サイトに記載している内容をよくご確認いただき、ご理解いただいた上でご購入をお願いいたします。​

 

ご注文確定について

ハナミユキとご相談・打ち合わせをしていただいたのち、ハナミユキから「ご注文内容の確認メール」を送付させていただき、ご注文確定とさせて頂きます。

 

お支払方法について

銀行振込（前払い）のみ

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配送方法・送料について

●配送方法はゆうパックのみになります。

●送料は打ち合わせの際、お見積もり計算の上お知らせいたします。

 

キャンセル・返品・交換について

●ご入金後のキャンセルにつきましては一切お受けすることができません（ご入金当日、必要な原材料を即時準備するため）。

●商品到着後すぐ、お届けの内容、商品不備の有無をご確認ください。ご注文と異なる商品をお届けした場合、また配送上の問題で商品が破損していた場合に限り、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。早急に対応させていただきます。
●イメージと違うなどの理由やお客様都合での返品、交換はいたしかねます。また一度ご使用になられてからの返品もお受けできません。予めご了承ください。

 

価格・仕様について

商品は予告なく仕様・価格の変更、販売・生産の中止をする場合がございます。予めご了承ください。

 

掲載商品の色味について

​掲載商品の色味は、ご使用のブラウザやパソコン等の環境により実際の色味と異なる場合がございます。

 

ご使用方法について
●点火中はキャンドルのそばから離れないようにし、火の取り扱いには十分ご注意ください。
●風の当たらない安全な場所でご使用ください。
●キャンドルホルダーまたはプレートの上でご使用ください。
●ドライフラワーをキャンドルに入れて制作しております。そのため燃焼中に外側のドライフラワーが芯の方へ出てくる場合がございます。ドライフラワーに火が移ると大変危険ですので、その際は一旦火を消し、ドライフラワーをハサミ等でカット除去してご使用ください。
●時々芯をカットしながらご使用いただけますと安定した炎が保たれます。炎や揺れが大きい場合は火を消し、芯の先を5mm程度にカットしてください。
●使用後、溶けて溜まったロウは定期的に紙コップ等に移していただくと芯が埋もれず長く灯していただけます。
●直射日光の当たる場所を避けて、涼しい場所で保管してください。

●手作り商品のため、気泡、へこみ等が入る場合がございますが、使用上問題ございませんので、味わいとしてお楽しみください。
●消費期限はございませんが、時間とともにお花、ロウの退色や色褪せが生じる可能性がございます。お早めにご使用ください。